| 【予約について】 当院では予約診療を行っています。 予約は電話または来院時に受付で行っていただけます。 診療時間は 午前…9:00～12:00 / 午後…16:00～19:00 です。 （最終予約時間は 午前…11:30 / 午後…18:00 です。） 【基本的な診療の順番】 30分毎に4～5件ずつ予約をお取り致しますので、 たとえば「9:00」で予約をお取りした場合は、9:00～9:30の間に診察となります。 同じ時間帯に予約された患者さんの場合は、原則として来院された順番に診察致しますが、 診療内容によって多少前後することがあります。 ただし、緊急の場合はこの限りではありません。 【あらかじめご理解いただきたいこと】 できるだけ予約時間どおりに診療を進めますが、 初診の患者さん、処置に手間取る患者さん等、時間がかかることもありますし、交通事故や発作で飛び込んでこられる患者さんを先に診なければならないこともあります。 また、まれに緊急手術を行わなければならないこともあります。 予約時間ぴったりに診察が始まらないと「予約の意味がない」とお怒りになる患者さんがいらっしゃいますが、このような理由から、お待ちいただく時間をゼロにはできないことをどうかご了承ください。また、ご希望の時間の予約が取れない場合に、「今日しか行けない」「なんとか○○時に入れて」とおっしゃる方がいらっしゃいます。先に予約された患者さんのことをお考えいただきたいと思います。 【予約なしでもできること】 いつもお出ししているお薬やフードは、予約なしでもお渡しできます。予めお電話で注文いただければ、すぐお渡しできるよう準備しておきます。 【今後について】 平成18年から試験的に予約診療に切り替えましたが、 たくさんの患者さんから「待合室が混まなくていい」「待ち時間が少なくて助かる」とご好評のお声を頂いたため、今後も続けていきたいと考えています。 【お願い】 原則として時間外診療・休日診療はお断りしております。 現在、獣医師は院長ひとりです。以前に過労で体調を崩し病院を閉じなければならず、多くの患者さんに大変御迷惑をおかけしました。このような事は二度とあってはいけないと思います。現在も無理ができません。 大変申し訳ありませんが、院長自宅を訪問されたり、電話をかけたりされることはご遠慮いただきますよう重ねてお願い申し上げます。 |
